Вправе ли поставщик требовать доплату за замену детали?

NDS Reklama Image
Здравствуйте. Я новичок в данной профессии и потому не знаю, как реагировать на сложившуюся недавно ситуацию. Мы как обычно оплатили счет и наш поставщик прислал нам несколько одинаковых деталей, но одна из них оказалась "левой", хотя должна была быть идентична другим. Из-за этого мы были вынуждены выплатить простой нашему покупателю. Поставщик согласился выслать нам нужную деталь, которая должна была быть изначально, только уже по другому счету и с новым ценником. И если в начале цена была одна, теперь же резко выросла в несколько раз. Руководитель отказывается платить по счету, так как считает, что поставщик сделал это намеренно, понадеявшись что мы в спешке не станем разбираться и не заметим подмены. Поставщики же отрицают это и просят выслать им документы о возврате и сам товар, что был выслан "ошибочно", а также требует доплатить деньги по новому счету за другую поставленную деталь, оправдывая резкий скачек цены срочностью. Я не знаю кто прав, а кто нет, но руководство поручило мне разговаривать с ними, а я не знаю, как объяснить им, что новый счет мы оплачивать не будем. 
Буду рада, если мне помогут разобраться с данной ситуацией. Заранее спасибо.
Page Image 1

Comments

Page Image 2
Back to the Index Page